如东文峰大世界用诚信“金钥匙”打开市场
来源:如东日报 发布时间:2019-02-15 字体:[ ]

本报讯(全媒体记者 姜歆雯 张家东)居民生产、生活离不开各类商品,县城遍布大大小小的商品零售店上万家,这其中,如东文峰大世界以诚信满意、货真价实的口碑,在消费者中赢得信任。不久前,被评为我县首批“五星级诚信经营户”。

春寒料峭。家住马塘镇的丛女士昨天带着家人到文峰购买保暖服装,“这里在质量、价格方面从不骗人。”她告诉记者,她全家所需的家电、服饰等都是在文峰购买的。“我们每个月都有质量管理日和价格管理日,由各部门经理亲?#28304;?#38431;,对商品标识标注、物价管理进行重点检查。”如东文峰大世界办公室企管姜为涓告诉记者,入驻如东19年来,企?#21040;?#35802;信体系创建、质量价格体系创建纳入常态化管理,每位销售员都必须对照商场的“满意工程”条款,践行诚信服务理念。

面对实体市场的激烈竞争和网店销售的围追堵截,如东文峰大世界把“货真价实,诚信经营”作为制胜法宝。为杜绝虚假折扣现象,商场每次开展促销活动前,都会认真检查各品牌的价格变动与宣传广告是否一致,严格要求明码标实价,十五天无理由退换货。“买的时候匆忙,回家试了又觉得不好,只好又来退货。”消费者王女士为她的退货经历翘起大拇指,“店员态度好,一点不搪塞,爽快办了退货。”

凭借诚信的“金钥匙?#20445;?#22914;东文峰大世界经营一直红红火火,落户如东以来,仅百货业的销售额就达到44亿元。姜为涓表示,企?#21040;?#19981;断丰富满意工程的内涵,营造家文化服务理念,不断打造诚信和谐的消费关系。

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